1. Aceptación de Reservas:

• Confirmación de reserva: La reserva se considerará confirmada una vez que el huésped reciba un correo electrónico de confirmación de La Ribera de Córdoba. Para garantizar la reserva, es necesario que el huésped proporcione una tarjeta de crédito válida al momento de la reserva.

• Requisitos para la reserva: El huésped deberá ser mayor de 18 años para realizar una reserva. Para reservas de grupos grandes o estancias prolongadas, La Ribera de Córdoba se reserva el derecho de solicitar un depósito adicional o realizar una verificación adicional.

2. Cancelación de Reservas:

• Cancelación gratuita: Las reservas pueden ser canceladas sin penalización en un plazo de 48 horas después de reservar y al menos 14 días antes de la fecha de llegada. En este caso, se reembolsará el 100% del importe pagado.

• Cancelación con penalización: Si la cancelación se realiza cuando falten 14 días o más para la llegada, pero no en las 48 horas posteriores a la reserva, se reembolsará el 50 % del importe pagado.  

• Cancelación tardía: Si la cancelación se realiza entre 7 y 14 días antes de que empiece la estancia, se cobrará el 50% del total de la reserva. Si la cancelación se produce pasado ese plazo, se cobrará el total de la reserva.

• No Show (No Presentación): En caso de no presentación el día de la llegada sin previo aviso, se cobrará el 100% de la reserva.

• No reembolsable: Esta tarifa ofrece un precio especial con condiciones preferenciales. Ten en cuenta que una vez realizada la reserva: 1. No se permiten cancelaciones ni cambios. 2. El importe total se cobrará al momento de confirmar la reserva. 3. En caso de no presentarse o cancelar, no se realizará ningún reembolso. 4. Al seleccionar esta tarifa, aceptas estas condiciones.

3. Modificación de Reservas:

• Modificaciones: Las modificaciones en las reservas (como cambios de fecha o tipo de alojamiento) están sujetas a disponibilidad. Si se solicita una modificación,  La Ribera de Córdoba se reserva el derecho de ajustar las tarifas o condiciones de acuerdo con la nueva solicitud.

• Modificación dentro de la política de cancelación: Si la modificación de la reserva se realiza dentro de los plazos establecidos en nuestra política de cancelación, se aplicarán las mismas condiciones de reembolso o penalización descritas anteriormente.

4. Depósito de Seguridad:

• Fianza: al realizar la reserva solicitamos una fianza a modo de depósito de seguridad para cubrir posibles daños en el apartamento. Este depósito será reembolsado al finalizar la estancia, siempre que el apartamento sea devuelto en las mismas condiciones en que fue entregado, sin daños ni objetos faltantes.

5. Normas de Convivencia:

• Respeto a las normas de convivencia: Los huéspedes deben cumplir con las normas básicas de convivencia y el respeto hacia los vecinos, el resto de huéspedes y el personal del apartamento. Esto incluye, pero no se limita a, evitar ruidos molestos, comportamientos inapropiados y mantener el apartamento en condiciones adecuadas durante su estancia.

• Finalización anticipada de la estancia: El incumplimiento de las normas de convivencia, comportamientos disruptivos o cualquier acción que afecte negativamente a la tranquilidad de la comunidad podrá resultar en la finalización anticipada de la estancia. En tales casos, La Ribera de Córdoba se reserva el derecho de solicitar la salida inmediata de los huéspedes, sin que estos tengan derecho a reembolso por el tiempo restante de su estancia.

6. Excepciones:

• Casos especiales: En situaciones excepcionales (como fuerza mayor o circunstancias imprevistas),  La Ribera de Córdoba considerará la posibilidad de hacer excepciones en la política de cancelación. En tales casos, los huéspedes deberán comunicarse directamente con el equipo de atención al cliente para evaluar la situación.

7. Modificaciones por parte de La Ribera de Córdoba:

• Cambios por razones inesperadas: En caso de que La Ribera de Córdoba no pueda proporcionar el alojamiento reservado debido a causas ajenas a su control, se ofrecerán alternativas razonables a los huéspedes o, si no fuera posible, se procederá a la devolución total de la cantidad pagada.

8. Contacto:

Para consultas adicionales sobre reservas, cancelaciones o modificaciones, los huéspedes pueden ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del correo electrónico raquel@lariberadecordoba.com o llamando al +34 650 42 42 87.